《约翰瑞窗口模型在人间交往和沟通中的应用》专题讲座

日期:2013-1-23 作者:张海  浏览量:3625 打印 字体:||

元月20日下午公司与无锡交通银行在华东大厦会议室联合举办了《约翰瑞窗口模型在人间交往和沟通中的应用》讲座,丁亚铭学者利用详实的图片模型讲解了人与人的交往沟通等技巧和方法,为大家在今后的窗口服务中提供了借鉴和样板,收到了与会者的好评,这也是公司为改善服务态度,提高服务质量的一个举措。